SMARTLOG TRIỂN KHAI ĐÀO TẠO HỆ THỐNG SWM VÀ STM CHO MONDELEZ VIỆT NAM

Vừa qua, Công ty Cổ phần Giải pháp Chuỗi Cung Ứng Smartlog (Smartlog) vừa tổ chức thành công buổi đào tạo chuyên sâu về Hệ thống quản lý kho hàng SWM và Hệ thống quản lý vận tải STM cho đội ngũ vận hành của Công ty Cổ phần Mondelez Việt Nam (Mondelez Việt Nam), tại trung tâm đào tạo nội bộ của doanh nghiệp.

Sự kiện nằm trong chương trình đồng hành kỹ thuật giữa hai bên, với mục tiêu củng cố kiến thức hệ thống cho người dùng, đồng thời thảo luận các hướng mở rộng tích hợp sâu hơn giữa nền tảng SWM – STM và hệ sinh thái ERP – SAP của Mondelez Việt Nam.

Về Mondelez Việt Nam

Mondelez Việt Nam là thành viên của Mondelez International, tập đoàn hàng tiêu dùng toàn cầu, sở hữu nhiều thương hiệu bánh kẹo nổi tiếng như Oreo, LU, Toblerone, Cadbury, Trident cùng các thương hiệu nội địa được yêu thích như Kinh Đô, Cosy, Solite và AFC.

Mondelez Việt Nam vận hành hệ thống sản xuất, phân phối rộng khắp cả nước, với các trung tâm kho vận quy mô lớn tại TP.HCM và Bình Dương, Hưng Yên. Doanh nghiệp luôn chú trọng ứng dụng công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả vận hành chuỗi cung ứng. Đồng thời đáp ứng nhanh chóng nhu cầu ngày càng phức tạp của thị trường.

Về bộ đôi Giải pháp Quản lý Kho hàng – Vận tải                               

Giải pháp không chỉ giúp giảm thiểu thao tác thủ công mà còn đảm bảo tính chính xác, nhất quán dữ liệu giữa các nền tảng. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường vận hành có tính quy mô và tần suất giao nhận cao như tại Mondelez Việt Nam.

Dự án của Mondelez Việt Nam được xây dựng trên nền tảng tích hợp giữa hai hệ thống chủ lực trong hệ sinh thái phần mềm của Smartlog:

• Hệ thống Quản lý Kho hàng SWM (Smartlog Warehouse Management System)
• Hệ thống Quản lý Vận tải STM (Smartlog Transport Management System)

Bộ đôi giải pháp này không chỉ giúp quản trị chặt chẽ toàn bộ hoạt động kho bãi và vận chuyển, mà còn tạo ra sự liền mạch dữ liệu từ khâu nhập hàng – lưu trữ – xuất hàng đến giao nhận và phản hồi từ điểm bán. Theo đó đó, hệ thống được tích hợp trực tiếp với SAP ERP hiện tại của Mondelez Việt Nam, cho phép đồng bộ dữ liệu từ khâu tạo đơn hàng, tiếp nhận hàng, xuất nhập kho đến xác nhận giao nhận và cập nhật trạng thái theo thời gian thực.

Giải pháp không chỉ giúp giảm thiểu thao tác thủ công mà còn đảm bảo tính chính xác, nhất quán dữ liệu giữa các nền tảng. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường vận hành có tính quy mô và tần suất giao nhận cao như tại Mondelez Việt Nam.

Trong buổi đào tạo dành cho đội ngũ người dùng có phân quyền cấp cao (superuser) của Mondelez Việt Nam, Smartlog đã tiến hành đề xuất giải pháp cho các nhu cầu còn tồn tại trong vận hành thực tế. Góp phần hoàn thiện trải nghiệm hệ thống mượt mà, trực quan hơn cho người dùng. 

Đại diện hai phía doanh nghiệp tại buổi đào tạo vận hành hệ thống SWM

Hoạt động đào tạo vận hành

Trong bất kỳ dự án triển khai hệ thống nào, giai đoạn đào tạo người dùng đóng vai trò then chốt, không chỉ giúp đảm bảo quá trình chuyển giao diễn ra suôn sẻ mà còn góp phần quyết định mức độ hiệu quả mà doanh nghiệp có thể khai thác từ hệ thống sau khi vận hành.

Đối với một tổ chức có quy mô lớn và vận hành theo mô hình đặc thù như Mondelez Việt Nam, việc đội ngũ nhân sự nắm vững cách sử dụng hệ thống SWM và STM một cách hiệu quả không chỉ là điều kiện cần, mà còn là nền tảng quyết định để đảm bảo toàn bộ chuỗi cung ứng vận hành chính xác, nhất quán và linh hoạt trong phản ứng với các tình huống thực tế.

Chương trình đào tạo lần này được đội ngũ triển khai của Smartlog xây dựng theo hướng chuyên sâu, bám sát nhu cầu vận hành thực tế, tập trung vào ba nội dung cốt lõi:

• Quản lý dữ liệu nền và logic vận hành: Hướng dẫn cách thiết lập và duy trì Master Data trên các hệ thống, đồng thời phân tích cách áp dụng các chiến lược kho, lập kế hoạch vận tải, quản lý đội xe,… theo đúng quy trình hiện hành của Mondelez.
• Luồng tích hợp và cơ chế kết nối SWM – SAP ERP: Làm rõ cơ chế đồng bộ đơn hàng, trạng thái thực hiện, phiếu giao nhận giữa hệ thống SWM và SAP qua kết nối EDI, giúp đảm bảo dữ liệu luôn chính xác và xuyên suốt toàn bộ chuỗi xử lý.
• Báo cáo, Dashboard & xử lý tình huống thực tế: Trang bị kỹ năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu vận hành, hướng dẫn đọc hiểu báo cáo và thực hành xử lý các tình huống nghiệp vụ phổ biến ngay trên hệ thống.

Kế hoạch đào tạo diễn ra chuyên nghiệp với sự đồng hành sát sao từ hai phía đội ngũ dự án

Không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn thao tác, chương trình còn giúp đội ngũ người dùng hiểu rõ hơn về logic hệ thống, từ đó nâng cao khả năng kiểm soát và phản ứng nhanh trong các tình huống vận hành phức tạp.

Buổi đào tạo đã diễn ra thành công với tinh thần trao đổi chuyên sâu, cầu thị và phối hợp hiệu quả. Đội ngũ vận hành của Mondelez Việt Nam thể hiện sự nghiêm túc, tiếp cận nhanh với hệ thống và chủ động đặt ra nhiều câu hỏi thực tiễn. Sự phối hợp chặt chẽ giữa hai bên là tiền đề vững chắc để hệ thống SWM và STM được vận hành hiệu quả và phát triển bền vững sau khi vận hành chính thức.

---